我为何不看好酒仙网 酒类电商市场规模比想象小观点

/ 孙明玮 / 2014-12-05 11:42
账户里的钱越来越少,真正提高用户购买体验的事却做的不多,在可以预见的将来,要不酒仙网又传出第六、七轮的融资,要不就会(留给大家猜想)…… 资本方不是慈善机构,要不...

很早就想写点酒类垂直电商的思考,但一直未能成文。最近酒仙网比较“火”,每天广告、软文、促销无数,综合我一段时间的观察和思考,加上酒仙网和其它酒类垂直电商亲身购物体验,诞下此文,观点难免有狭隘之处,请大家指正。

思考酒类电商,源于近期的一个重要事件——乐淘网“倒下了”!在乐淘网之前,我有仔细研究过其模仿对象——美国的Zappos,然而乐淘网真正引起我的关注,则源于其创始人毕胜2011年底关于“电商骗局论”的说辞。我当时的直觉是,堂堂百度高管出身,电商业务没做几年就随口说出“电商骗局论”,要不真是“天才”,大悟者,但更有可能是“愚才”,失败者。

上周,数个微信群和朋友圈都相继转发了关于酒仙网做O2O及线下实体店的报道,我当时就回复了转发者—— 你们郝总不是信誓旦旦的说过“电子商务企业回归线下是历史的倒退”吗?

由乐淘网联想到酒仙上,酒仙网经营思路的前后反复,折射出创始人的不断摸索、不断试错,真本属正常,但不应该到处“扬名立万”“下结论”,当然,有这毛病的电商企业还真不少。

下面说说重点,我为何不看好酒仙网?

购物体验及物流短板

两个月前,我注册酒仙网,购买了一瓶绍兴黄酒,在浏览酒仙网的过程中,发现其红酒、啤酒、黄酒等非白酒种类选择性比较少,也缺乏一些诸如代写明信片的个性化服务,当然令我最失望的还是物流速度,也许是仓库无货,或不同仓库间调货的原因,从下单成功到最后收到货整整等了10天,在此过程中,没有任何短信及邮件提醒。

无自建物流配送体系,客户体验难以把控;自建物流配送体系,有又牵扯到资金的投入和经营的风险。这也就不难理解一向认为“电商走向线下是历史倒退”的酒仙网最近开始频频宣传O2O,这也许是提高客户购买体验的一条有效之路,但至于能不能走好,酒仙网前方充满荆棘。

酒类电商市场规模比想象小

酒类电子商务市场的增长速度肯定日新月异,而我说的比想象小,主要是针对酒类电商从业者的盲目乐观。深究下酒仙网引以为豪的白酒市场,大家仔细想一想消费场景:一般从哪里喝(饭店餐厅)?一般什么时候喝(各类宴请、聚会)?一般从哪里买(饭店餐厅、超市、酒类专卖)?网上销售会否成为主流(如果解决送货时间问题,会;反之,不好说)?

其次,大家可以思考下白酒消费的年龄特征——60、70后为主。这部分人是不是网购主力?

从发达国家的发展经验看,高度酒市场是国家监管最严格的市场之一(牵扯到社会治安及医疗支出),随着人们健康理念的逐步增强,在可以预见的未来,中国的白酒市场规模将呈现下降趋势,这符合社会发展的规律,也符合国家的长远利益,向白酒企业收的那些税钱,远远不够因酒所产生的社会治安、交通安全、健康医疗的成本支出。

融资轮数多金额少

我一直觉得融资这事情,很多电商企业当成业绩天天夸耀是一种“病态”,而酒仙网就是典型的代表。

对于消费者来说,你融了N轮资,融了多少钱,对他们有意义吗?也许有人说,人家其实是给合作方和资本方看的,那更没有意义。合作方和资本方,往多里说也就几百号的人、企业和机构,没有必要弄得“满城风雨”,过多的“炫耀”,给我的感觉就是酒仙网除了融资似乎啥都不会。

谈到融资,这也是酒仙网最大的隐患所在。

根据酒仙网自己公布的数据,截止目前,一共进行了五轮融资,融资总金额6.3亿元,而最近两笔融资金额为4.25亿元。2009年底酒仙网上线,以现有的运营规模,6.3亿元的总融资额是经不起折腾的。

从微信朋友圈的观察看,酒仙网有众多的员工,任意一个部门经理或总监还还配个助理,俨然一副世界500强企业的架势。人多了运营成本自然高,也容易人浮于事。读过几次酒仙网内部员工转发的资讯(软文居多),错别字屡见不鲜,这是不应该出现的。

也许是有钱了,酒仙网的线上线下广告最近也铺天盖地,有一次读一篇采访文章,酒仙网的郝总洋洋得意的说,他们的很多广告其实都是酒厂赞助云云。也许酒厂有一定的营销支持,但仍然掩盖不了酒仙网庞大的营销支出的事实,羊毛出在羊身上,酒企不是傻瓜。我曾经在微信群里调侃到:酒仙网的员工真幸福,每天的工作就是想着如何花钱。

上面提到的运营和营销成本,估计会很快消化掉最新的两笔4.25亿元融资(当然金额是不是有水分还需另说)。

账户里的钱越来越少,真正提高用户购买体验的事却做的不多,在可以预见的将来,要不酒仙网又传出第六、七轮的融资,要不就会(留给大家猜想)…… 资本方不是慈善机构,要不你通过巨额融资去“绑架”他,要不就是等待资本方的抛弃。

酒仙网何去何从?我们拭目以待。

【关于作者】

孙明玮,祖籍山东威海市,2000-2010年在新西兰及澳大利亚学习、工作、生活。2010年回国发展,2012年进入电子商务领域,创立“呼噜猫”品牌及“呼噜猫电子商务有限公司”。“呼噜猫电子商务有限公司”是威海浦源鱼酿酱油系列产品的一级代理和网络渠道战略合作伙伴。



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