淘宝京东刷单之后,微商将成下一个监管对象!观点

IT时代周刊 / 宋艳红 / 2015-04-14 09:02
在微信这个最大的社交平台上,微商这种新型的商务模式不能野蛮生长。腾讯作为微信平台运营方,应当负起责任。与此同时,工商等监管部门也要创新监管手段,形成监管合力。只...

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微信圈卖面膜曾经风生水起,但央视近期所做的报道可能会让买家和卖家都大吃一惊的同时,更多的是怒、怒、怒……

近日,央视新闻播出《热销微商的面膜背后》节目,在该片中,央视记者调查发现,微商面膜多出自黑作坊,原料低劣且添加“皮肤鸦片”糖皮质激素,有的甚至超标6000倍。初用时美白祛痘效果明显,长期使用会导致皮炎,甚至高血压!片中文小姐通过微信买了款面膜,刚用时确实有效,可一停用就满脸长痘。

自微信从2013年异军突起之后,在微信圈卖东西成为一些人的爱好。因此,在微信朋友圈以及各大网站、论坛中,处处充斥着“如何利用微信营销月入XX万”、“微信卖面膜赚取人生第一桶金”等廉价的“励志故事”,虽然一看就是假的,却也让幻想发财的人热血沸腾。并且,它与传统的淘宝等平台相比,微信营销更多的是靠朋友间的口口相传。很多人都有多年网购的经验,并非轻易就会相信了卖家的一面之词,而是看到了卖家在朋友圈里面晒出了越来越多的买家的好评和购买记录之后才会放心的去购买。但是这些所谓的“好评”,一定货真价实吗?

话说某天一群大妈级别的微商乘坐国际航班出游,看到机组的混血帅哥乘务员异常兴奋,不由分说用面膜将帅哥的脸涂成了“白墙”。第二天,微信朋友圈赫然出现了帅哥乘务员那张看不出面目的脸,亮点是面膜的广告词:“×××航空公司乘务员指定面膜”。这不是段子,是活生生的狗血。

就连这样“眼见为实”的“代言”也是水分多多,那微商所谓的好评更是“深不见底”。据说,有一款名为“朋友圈爆款神器”的软件,不仅可以自己设计对话,还可以伪造付款记录。此外,“微信对话生成器”、“支付宝转账截图生成器”、“网银转账截图软件”等系列软件更是五花八门。而5-100元不等的白菜价,真正是便宜到哭。

不少微信用户反映,如今的微信朋友圈,不仅被各种面膜,包包、服装、运动鞋等商品广告攻陷,产品更是良莠不齐、鱼目混珠,朋友圈已然变成了名符其实的“坑友圈”。尤其是一些不良微商利用软件营造微店生意火爆的假象,骗取消费者信任,让人又气又恨。

而微商在消费友谊的同时,也为买家带来了越来越多的风险。由于目前朋友圈微商大多是个人卖家,没有办理工商登记,在这种情况下,交易双方不属于传统意义上的消费者和经营者,出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大,也难以适用新消法的规定。因而,在产品问题爆发而卖家消失后,消费者只能吞下退款无门的苦果,真正是“哑巴吃黄连,有苦难言”。

就在不久前,京东被爆POP平台员工涉嫌帮助商户刷单来赚取点数。据网友提供的“证据”显示,在QQ聊天记录截屏中,京东要求商家刷单,以换取扣点减免和资源位。一时间,京东陷入刷单泥潭。而淘宝平台的刷单更是“历史悠久”,甚至在其上市后引来外媒关注。《华尔街日报》网络版此前就曾报道,美国四所大学联合发起的一项调查显示,阿里巴巴旗下电商平台的卖家刷单问题难以禁止,约有1.1万家淘宝卖家雇人刷单。而在被确认进行虚假交易的4109个淘宝卖家中,只有2.2%被发现和处罚。刷单,俨然成为附着在电商产业上的一大毒瘤。有数据显示,国内有上千家专门提供刷单服务的第三方机构,服务从网站流量、APP下载量到电商产品销量、排名无所不包,令人瞠目结舌。

对于电商平台而言,大量的刷单影响到市场对于品牌的认可,而一旦虚假交易泛滥成灾,对于平台的声誉亦是沉重的打击,更不利于中国电子商务的长期健康发展。

在微信这个最大的社交平台上,微商这种新型的商务模式不能野蛮生长。腾讯作为微信平台运营方,应当负起责任。与此同时,工商等监管部门也要创新监管手段,形成监管合力。只有这样,才能让这种新型的商务模式健康成长。



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