2014年上半年已经结束，或许这半年的时日，是传统媒体从业者最难熬的六个月，曾经预想过或者不曾想过的一切事情都变成了现实，传统媒体商业模式几乎崩溃，广告营收迅速下滑已经成为不可逆转的现实，并且这种现实来的如此之迅捷，以至于几乎超出了大多数从业者的预想。

然而，残酷的现实或许有其无情的一面，但同时，这或许是整个传统媒体行业一次新的重生机会，一次彻底放弃对于传统商业模式可以继续维系，所谓不死的观念，回归到现实中来，回归媒体的企业属性，从市场需求的角度出发，研发出更多的产品和服务，创造出更加多元的商业模式，或许才是正路，那产品和服务研发的方向又应该朝向何方呢?

去中心化和脱媒化的两面性

互联网新媒体对于传统媒体的影响，其本质是打破了传统媒体在整个社会信息传播过程中的中心地位和垄断地位，使得传统媒体作为一种中介组织，在向用户提供新闻信息服务这一服务模式中的地位和作用被稀释，也必然带来其商业模式根基的崩塌，去中心化影响之后是脱媒化影响紧跟其后。

媒体本身充当着联系用户和企业的中介的角色，而通过提供信息产品服务来保持对于这种中介身份的维系，进而实现在信息产品服务提供基础上的商业价值的实现，媒体在过往作为媒介的身份是确定无疑的，这种媒介身份更多表现为一种信息中介的角色。

互联网新媒体影响到传统媒体的核心因素是，将这种信息中介角色的价值稀释，使得其中介角色价值大打折扣，这是一个不可逆转的过程，投入再大的资源力量去维系媒体在信息生产和传播领域的地位，进而做到维系传统媒体固有商业模式的所有努力都是徒劳的，虽亦有成效，起码可以维持一定的生存空间，但可预见的未来将是彻底失去作用的。

然而，作为中介角色的媒体依然在社会上具有一定的品牌影响力和公信力，特别是一种组织和从业者个人的社会身份依然是这个多元社会中难得的引领力量，当媒体提供信息中介服务的职能价值在降低的时候，意味着媒体作为信息中介的身份走向了尽头，然而，媒体作为社会中介的角色价值与此同时得以显现。

互联网去中心化、脱媒化影响到传统媒体更多的是作为信息中介的存在，亦即其媒体的存在，而其作为社会中介的广义中介角色的价值却丝毫没有受到影响，甚至还有所加强，当传统媒体过往在信息生产和传播过程中的价值被削弱的同时，其多年积累起来的品牌影响力、媒体公信力，对于社会资源的整合能力所蕴含的价值是其作为社会中介身份实现其商业价值的重要根基。

在传统信息中介服务模式走向尽头的今天，通过产品和服务的创新，改变自身“媒体”的身份变身为为“媒人”的身份，改变以往提供信息中介服务为提供社会中介服务，继续通过聚合社会各方主体和资源，改变主导信息服务提供的传统模式为提供社会中介服务的模式，以第三方中介模式，将社会个体和组织聚合在一个开放的平台之上，通过提供广义上的中介服务，这种服务包括信息中介却不仅限于信息中介服务，是传统媒体实现其媒体到媒人转变的必经之路，也是其自身价值实现的最好途径。

以第三方身份深入社会生活的方方面面

媒体作为社会中介身份，可以至少在一下几个方面产生作用并创造价值。

其一，品牌公信力价值，媒体作为一个具有品牌影响力和公信力的中介机构，可以实现对传统产品和服务以及业务模式的诚信保证和背书功能，进而实现促成社会个体和组织的价值实现而收获自身的商业价值，诸如，目前机会所有的媒体在从事的所谓媒体电商业务，其本质是通过自身的品牌影响力和公信力，为电子商务服务的商品和体验流程等做背书和担保，进而实现其作为中介服务组织的价值，其价值实现的方式和手段是一种消费渠道，亦即流量导入服务，同时也是一种品牌担保服务。

传统电视媒体的电视购物节目以及电台节目中的收藏品专题等，其本质上是作为信息中介之外的社会中介身份的一种体现，通过媒体的公信力为这些产品和服务做背书，进而实现价值创造，虽然这种品牌的背书和公信力的稀释由于这种产品和服务的质量无法保证，也导致这种产品和服务对传统媒体的品牌影响力和公信力造成伤害，但却是一种品牌公信力变现的过程。

其二，资源整合能力，每个产业链条要实现其价值的最大化，就必然需要资源的整合和横向纵向的合作，而这种产业链条的整合力量发起方如果出自产业链条之中，往往造成公信力的丧失，也使得其能够发挥的作用有限，利用相关方的整合也必然导致其失去公信力，因此产业链条的整合迫切需要第三方组织来介入，而媒体作为社会中介组织，拥有对于社会各个行业领域的深度了解，以及相关资源的把控优势，其作为多数产业链中的第三方组织，拥有先天的优势，可以整合相关的产业个体实现横向纵向的合作。

成都商报最近进行的媒体电商业务，以其媒体身份的优势，成功整合了物流公司，航空公司，政府职能部门力量以及媒体同行等，直接研发出一个新从产品和服务，可以将多方资源个体各自的优势发挥出来，从澳洲引进优质的奶粉，直接供应给目标客户群体，实现了传统媒体牵头进行的跨境电商业务，虽然商业模式本身没有多少的创新性，但是媒体作为第三方社会中介的身份，是能够聚合整个商业模式诸多参与方的重要因素。

而作为分众传媒这类的渠道媒体，由于其掌握这多种品类的客户，并且拥有数量众多的固定渠道的媒介资源和平台，在即将到来的场景时代，其完全可以通过其庞大数量的终端，为终端覆盖的受众群体提供个性化的信息服务以及“O2O”服务，以一个区域的受众的特质需求为出发点，从庞大的客户数据库中整合相关的产品和服务，通过终端渠道直接提供给用户，至于实现手段可以多种多样，诸如WiFi广告推送，NFC技术，以及二维码扫描技术等，其媒体的身份在资源整合的整个过程中起到了关键作用。

其三，时代进步的引领者，过往，媒体从业者以其前言的新闻信息报道，深入新闻事件的深度解析等服务，成为社会意识形态进步的引领力量，推动社会的进步，然而在转型期，特别是媒体本身收到互联网新经济的冲击面临困境的时候，其服务的诸多企业客户亦有同样的遭遇，其作为社会的有机组成部分也不能幸免，而传统媒体站在科技、技术、社会变革的最前沿，其接触和吸收的先进思维理念以及应对转型变革中的经验，将直接成为可以服务传统企业转型升级的重要指导力量，这种经验依然可以成为引领社会进步的重要因素。

传统媒体过往的信息服务对象多是直接面对用户即2C服务，而当下，更多的转型思维和理念的传播需要转向为2B服务，直接服务企业客户，诸如大多数传统媒体纷纷将舆情服务业务作为其转型过程中的重要突破口，为企业客户提供社会化媒体营销服务，以及企业危机公关培训服务等等，都是其时代进步引领者角色的重要体现。最近南都安迪公司还联合罗辑思维自媒体，进行线下的企业转型峰会论坛，一方面可以通过活动的举办来实现自身的收益，一方面又发挥着自己在时代进步过程中引领者的角色和作用，这种引领者的角色作用已经不仅限于媒体自身的产品和服务的直接引领，其通过自身的身份吸聚社会进步力量，包括自己的竞争对手自媒体“罗辑思维”这样的产品，依然可以发挥其时代进步引领者的角色。

传统媒体作为社会中介身份一直未曾改变，只是过往仅仅提供信息中介服务的模式面临着巨大的挑战和冲击，已经无法支撑媒体的可持续发展，传统的信息中介角色已经面临破产，而传统媒体作为社会中介身份的价值，亦即通过自己的品牌影响力、公信力、资源整合能力等优势，可以通过参与社会个体和组织的业务和资源整合，媒体搭台企业和社会力量齐参与的方式，发挥媒体在社会生活中无可替代的第三方中介的价值，并通过这种社会中介服务来创造商业价值。

互联网社会冲击着传统媒体“信息中介”身份和地位，却不曾改变媒体作为“社会中介”的身份和地位，从从事单一信息中介服务的媒体转变成为社会生活中连接各方个体和组织以及资源的“社会中介”，变“媒体”为“媒人”，进一步扩大其中介身份能够提供的产品和服务，进而实现社会中介服务的真正价值，或许是传统媒体面对互联网冲击，面对传统商业模式彻底崩溃无可挽回之时，可以采取的最为有效的转型方向选择，以社会中介身份深入到各个产业链之中，连接各方力量实现良性的互动发展，是媒体媒人价值的最好体现。(完)

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