手机看得多了，也说惯了硬件，却忘了很多国产手机品牌是最初是依靠操作系统起家的。这些原本依附在外国品牌手机上的操作系统，以人性化的设计和良好的口碑，为自己赢得了第一批用户，随后成功转型成为手机厂商，国产手机的崛起有他们的功劳。

于是国产手机也有了这样的习惯，不论是什么品牌什么定位的产品，一定有一个深度定制的Android操作系统，个性化十足而且尽量做的好用，这也是国产手机的招牌。哪怕手机品质稍差一点、配置稍低一点，只要手机系统做的足够人性化，依然会有用户愿意为此买单，理由很简单：好用。

硬件和系统，手机厂商相辅相成的两条腿

手机厂商注重操作系统使用体验还有另一个原因，恐怕大家都难以启齿。硬件和系统，如同手机产品的两条腿，是相辅相成不可分割的。但是真正能“两条腿”走路的厂商少之又少。硬件平台很大程度上依附于一些核心部件供应商，比如高通、MTK等。上游厂商是标准的生意人，只要有钱就能买到核心部件，因此硬件上既被上游厂商绑架，又被竞争对手复制，同质化十分严重，在此情形之下能够让他们出彩的只有ROM了。

国产的手机操作系统，与其叫做操作系统倒不如说是UI，很多手机系统就是直接以UI冠名的，比如MIUI，以及华为的EMUI，还有比如联想的VIBE UI等等。这些“操作系统”的真正核心是Android，所谓“深度定制”既是把Android原生界面去掉，加上一层个性化的衣服以见世人，Android是一个完全开放的平台，允许合作伙伴进行定制，这也就有了推出个性化操作系统的可能性。因此相对于硬件来说，手机操作系统定制门槛就低太多了。

华为和小米，硬软件的岔道的抉择

国内两大知名手机品牌，小米与华为，当初在硬件和软件这个岔道口上，选择了不同的道路，如今几年过去，似乎已经能够看出一些结论。华为是以硬件起家的厂商，在手机产品线上的差异化战略，选择了从硬件入手，攻破核心技术难关，同时慢慢培养用户使用习惯，逐步演进成为硬件和软件都具备竞争力的手机品牌。而小米则从软件入手，先有足够人性化的MIUI培养用户使用习惯，再引导用户使用自家的手机产品。手机的硬件平台，则引入了行业主流的高通，采用相对成熟的解决方案快速推出产品。

2011年和2012年，小米推出了小米手机1和小米手机1s，成为双核手机的代表，并且凭借价格优势以及口碑甚好的MIUI系统打开了销路，成为一夜爆红的手机厂商。然而就在那时，也将一颗定时炸弹绑在了自己的身上。同样在2012年，华为推出的荣耀2四核手机，在操作系统上采用了原生设计与自家EMUI双管齐下的策略，而深度定制的EMUI仅仅处于1.0阶段，易用性不如MIUI，在硬件上却搭配了自家的海思K3V2处理器，硬件研发初见成效。

转眼到2014年，小米手机还在继续用高通的硬件平台打折价格战，以依托于小米手机的MIUI吸引着最忠实的用户。当初雷军说小米可能要面对几年不赚钱的状况，如今来看他的手机确实不赚钱，以至于无法继续用价格战应对以1799元发难的竞争对手。而小米的核心部件供应商高通则赚足了钱，以至于因为垄断被罚款。

同一时间的华为，已经配备上了自家研发的八核心处理器，成为全球少数拥有基带芯片的厂商，彻底甩开对高通等外国供应商的依赖，具备了“技术自有、成本可控”的绝对优势。眼看着华为一手埋头做研发，一手默默补齐了UI短板，不知依然严重依赖高通的小米作何感想?

同质化成为致命缺陷，创新成为唯一出路

一套好的UI能够大幅增加用户对手机的认同感，但一部好的手机不仅仅需要UI，更是强大硬件平台与人性化系统深度结合的成果。抛开手机质量不说，就规格与价格而言，小米手机已经深受同质化困扰，手机很难再显现出任何优势，甚至与同价位的其他手机相比，还多了不支持4G的硬伤。能够维系小米与用户的，只剩下那个以人性化著称的MIUI了。尽管最新的MIUI6被个别外媒批评说有抄袭IOS的嫌疑，但它的优点不能否认。可惜操作系统同样是一个战场，同样有激烈竞争。

在部署硬件战略的同时，华为在软件方面的迈进也从未停止，2014年9月，华为高调宣布推出了全新的EMUI 3.0。从EMUI 1.0到如今的EMUI3.0，我们可以看到华为在研发手机硬件核心技术之外，在手机操作上也实现了人性化和个性化的转变。比如“灵犀一指”功能，在业界首次实现了将触控跳出屏幕的局限，别出心裁之处也让人心痒难耐。另外像在手机上实现远程协助功能的“亲情关怀”，这也算是华为的独特创新。

全新的EMUI3.0或许能为华为带来不弱于竞争对手的“软实力”提升，成为继硬件之后奠定华为手机竞争力的另一块基石。面对华为无论是硬件还是软件上的步步紧逼，小米接下来还能打出什么好牌，我们不得而知，但创新已经成为小米的唯一出路。

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