昨天还“忘了续费”,今天就忙着整改,饿了么,你特么精神分裂么专栏

/ 喻拓 / 2016-03-17 00:11
公众号运营3年,第2次收到投诉,第1次是来自虎嗅的,也在前不久。

今天,有些意外的收到一条侵权举报,点开详情,居然是饿了么官方的投诉。

公众号运营3年,第2次收到投诉,第1次是来自虎嗅的,也在前不久。

被投诉侵权的图文,只是引用“315晚会”的资料【聚焦315】上榜?饿了么:对不起,忘给央视续费了。,并顺带被曝光后饿了么2种截然不同的公告回应。这,也算侵权了?要侵权,也是央视315晚会侵权吧?如果认为被侵犯,正常的逻辑,不应该是要求315晚会澄清恢复饿了么名誉权,然后再举报或者联系相关公众号删除文章吗?

饿了么那么硬气,真的认为自己很干净?

还是先看看315晚会后饿了么的相关消息吧。

凤凰财经报道,上海食监局对“饿了么”罚款并立案调查。

在看看饿了么CEO张旭豪的回应

张旭豪回应被315晚会曝光:饿了么确实存在失职之处

<blockquote>

针对被央视315晚会曝光一事,今日,饿了么CEO张旭豪发内部邮件表示,这暴露出公司在资质审核和管理环节存在着无法回避的问题,“我们必须承认,在食品安全管理上,饿了么确实存在失职之处。我和管理层也应对此承担责任。”

张旭豪称,本以为能随时准备好经受任何检验,但突然发现,自身做到的还远远不够。“在此向支持饿了么的用户表示歉意,向由此受到困扰的商户表示歉意。”

张旭豪在邮件中还表示,在行动之外,希望大家不要就此事随意发表言论,不当的言论会被外界误读,甚至会被看作是代表全公司的态度。“面对眼前汹涌而来的责问,大家都有话想说。但我请大家按捺住急切的心情。我们现在更需要用事实说话,用行动重新赢得尊重。” 

对于所提到的行动,张旭豪表示,食品安全的原则和底线,必须遵守,对企业来说,不应该有任何借口。饿了么要为社会提供更好的服务,首先要从完善自身做起。“面对曝光的问题,饿了么要寻求更完善的方式和方法解决问题。要快,要坚决,要见效果!”

</blockquote>

开启调查的,当然不只有上海,成都市也开展相关调查,并立案。

再看看饿了么致商户的一封信

不是认为侵权吗?出这个声明是个什么意思?闹着玩?

昨天还“忘了续费”,今天就忙着整改,饿了么,你特么精神分裂么?

就如我昨晚在浑水自媒体微信群里讲的,即使被315晚会曝光,我本人也并不认为饿了么是外卖平台中的败类、垃圾,各个平台都或多或少存在一些问题。

但是,并不是315晚会曝光,饿了么就有理。即使饿了么不是生产者,但作为一家致力于为中国亿万用户提供更好的用餐体验的互联网公司,稍微花点精力把控平台入驻商家,难道不应该?

这一点,我昨晚已在微信群与媒体朋友有过相关讨论,我还是坚持认为饿了么有责任提升入驻商户质量。如果说垃圾食品的源头在黑心小作坊,那日订单量高达百万的饿了么就是最大的帮凶,将不合格食品源源不断的外送给消费者。

那么,饿了么存在的意义在哪里?只为用户吃的更垃圾?

今天,算是重新认识饿了么,节操在哪里?从此路转黑,一路黑到底。

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