平板电脑市场正掀起一场“场景革命”专栏

/ 李北辰 / 2016-09-23 21:26
这个时代,忽视场景,就等于忽视用户。

9月21日,北京凤凰中心,联想召开YOGA系列发布会,一口气发布多款新品。从反馈上看,最惹眼的一抹亮色,是月初在IFA 展会上发布的全球首款纸屏同步的二合一平板电脑——YOGA BOOK在国内市场的正式登台。事实上,在发布会后的群访环节,媒体同样把更多问题抛向了这一形态特殊的产品。

部分原因自然是业界长期对于平板电脑这一品类的期许与疑虑——谁都知道,命途多舛的平板电脑,正日益被市场推动,演化成为笔记本与平板的二合一形态,强调办公属性、生产力,几乎成为所有厂商的必选项。在这种背景下,也就不难理解致力于兼顾生产力和创造力的YOGA BOOK带给业界的启示。

相信你已经知道了,以“灵光键盘”彻底取代实体键盘,这颠覆了35年PC输入方式,是YOGA BOOK最富有感染力的部分,而原笔迹手写,纸屏同步,熄屏笔写等新鲜科技的加入,也升级了“二合一平板”——这一看起来是历史特定发展阶段产物的使用习惯。

当然,常识告诉我们,在任何技术领域,对硬件创新的珍视并不意味着技术名词的堆砌——尤其在平板电脑整体市场趋向平缓的背景中,以纯粹“黑科技”为噱头和以竞争壁垒为借口似乎不是讨巧之举。联想自然明白这一点,于是我们看到,YOGA BOOK的诞生并非是自家科技的集中展示,而是满足用户日趋复杂的细分需求——事实上,YOGA BOOK的目标用户并非“强办公”人群,而是“轻办公+强娱乐”的用户群,他们一天中的某些时段在处理文档和绘画等轻办公中度过,总之,他们不是每天焦头烂额地处理工作而忘记一日三餐的那群人。

进一步讲,在我看来,在YOGA BOOK表层之下的“输入革命”背后,实则是被互联网界常挂在嘴边的“场景革命”在平板硬件领域的体现,如果说互联网时代“场景”定义了人们的生活方式,那么基于不同场景满足差异化需求正是YOGA BOOK带来的最大启示:这个时代,忽视场景,就等于忽视用户。

场景革命

不妨先具体说说这款产品的技术独到之处。

如前所述,YOGA BOOK最大的诱人之处即是用一款支持压感的Wacom绘图板代替传统键盘,采用康宁玻璃的灵光键盘支持压感,并通过背光显示键盘区域,科技感十足。此外,联想日本大和实验室提供的模糊算法技术,让其能够记录用户输入习惯并加以学习,降低错误频率。

YOGA BOOK更值得一提的创新来自其使用模式上,它脱离了“传统二合一设计”(嗯,可见技术发展速度之快……),不仅具有传统笔记本的使用模式,还可将键盘翻转,当作平板电脑使用,更具有全新的操作模式,能像使用手写本一般,纸屏同步地实现原笔迹书写。在这种模式下,灵光键盘即可一键切换为手写板,用户可使用2048级压感触控笔书写和绘画。

当然了,尽管人类漫长的美术史总是与技术载体的变迁交织在一起,当人类由“书籍之民”向“屏幕之民”跃迁,书画这一记录信息和灵感的载体将更多转变为通过屏幕呈现是大势所趋,但切换到用户视角,确实有不少文艺从业者既喜欢电脑的迅捷,却又无法挥别让作品跃然纸上的愉悦,这种割裂在传统品类中很难实现,YOGA BOOK算是不错地解决了这个属于特定人群的痛点:用户可将笔换成墨水笔芯,将纸铺在手写板上,直接在纸上书写绘画,字迹和图画即可同步到屏幕上——毫无疑问,对诸多文艺从业者,这种“复印”算是一种福音。

其实不难发现,从需求一端,而非从供给——或者说工程师自我满足的一端发力,是YOGA BOOK虽整合了诸多新锐科技但并不突兀的缘由,其背后逻辑是,将技术更好地衔接至用户的生活场景之中。举个例子,譬如熄屏手写功能,当你需要记录时,为了握持更方便,可将键盘360度翻转折叠,在手写板或本子上直接记录和绘画,此时屏幕在背面是熄灭的,无需担心误触,但记录仍在继续,换句话说,在手写模式下,除了如设计师一般伏案工作,用户还能像画师在野外速写一样,一手握持YOGA BOOK,另一只手运笔如飞。

细分市场

更进一步讲,对“场景革命”的考量背后,或许是平板领域细分市场的必然性。

如你所知,几位平板重要玩家的出货量下降,导致了整个市场的下滑。从数据上看,全球平板电脑的光辉岁月似乎还停留在2014 年第四季度,因为此后出货量连续7个季度下滑,IDC预计今年全球平板电脑出货量将下降11.5%——表面上看,在这个屏读时代,尽管每年有超过38亿个各种屏幕被制造出来,但平板电脑似乎并不讨喜。

然而透过直觉便知,长期以来的定位尴尬,让作为单独品类的平板电脑没有跻身到每位用户的必备清单里,你很难找到“专属于它”的应用场景。当年平板电脑的飞速普及(要知道,iPad 是苹果历史上销量最好的新品类产品)更多源于娱乐,当市场飞速抵达顶峰,放缓也就成为必然。

事实上,如何让平板电脑嵌入到用户——哪怕是一部分用户的生活场景和流程中,是联想一直思索的问题。具体至YOGA BOOK,据联想集团副总裁、YOGA BOOK产品管理和开发负责人张华透露:这款产品第一个想到的目标客户群其实是大学生,大学生会用office写作业,同时做课堂笔记,后者就涉及到物理纸质,如何将这两者联系到一起是纸屏同步灵感的源泉。“但经过我们自己的技术研发之后,手写在纸上的呈现所达到的专业级别,达到了相当的高度,基于这样的灵感就扩展到类似的画板,纸屏同步的设计就是这样产生的。”于是我们看到,YOGA BOOK充分匹配了“轻办公+强娱乐”两大诉求方向的用户。

更进一步地去分析联想产品矩阵的话,尽管在当前的舆论环境中,PC市场更多的是被一片悲歌笼罩,但联想的创新节奏似乎与这种衰败论调并不匹配,来自更深处的原因是,他们相信PC依旧是一个颇具潜力的巨大市场,且尚未被充分激活。

仔细分析,不难发现,近些年联想在这一方向最大的变化是不断地把市场细分,并在这些细分市场之中探寻不同用户的具体诉求,让产品更加匹配不同的用户群。无论是高端商用的Think,针对年轻市场的小新,布局游戏市场的拯救者,还是消费类高端品牌YOGA,联想都逐步地将这些品牌的特征打造得更为清晰。就像联想集团高级副总裁童夫尧所言:“我们依然觉得PC市场的更新需求会非常强烈,会用另一种存在形式表现出来,比如在传统PC行业之外,我们有很多的细分领域,整个PC虽然在下降,但是二合一笔记本像MIIX超轻薄的笔记本有非常强劲的增长,关键在于厂商能不能抓住客户需求。”

事实上,倘若将视角拉大,单一品类的“去集中化”几乎贯穿了整个技术发展史,凯文·凯利曾在《科技想要什么》中谈及科技的“演化”方向,其中常被忽略的一点即是“专门化”,他用开阔且恢弘的视角告诉我们,单一品类的细分市场符合某种进化趋势:“就像有机生命的情况那样,工具通常在刚出现的时候具有多种用途,后来演变为特定任务专用。第一台使用胶卷的相机发明于1885年。一旦有了雏形,相机的设计思路开始专门化。在此后的几年时间里,发明家们研制出微型间谍相机、超大全景相机、复合透镜相机和高速闪光相机。现在专用相机达到数百种,包括在深水区和太空真空环境使用的相机以及可以捕捉红外线和紫外线的相机……这种从一般到具体的顺序体现在大多数技术上。汽车开始时集各种功用于一身,经过一段时间进化出各种专用车型,而那种多功能车则渐渐消失。人们可以选择迷你车、大型货车、跑车、轿车、皮卡、混合动力车等。”

现在看来,PC亦无法摆脱这种趋势,再明显不过,长时间以来,当我们谈及PC,台式机和笔记本是仅有选项,而就在最近几年——哪怕仅列举YOGA系列,2012年推出YOGA时它还只是可翻转,而现在YOGA的整个家族就包括了笔记本,平板,智能桌面等,相信未来还会推陈出新。

理由非常简单,市场的不断拆分,是创新的源动力,亦是技术世界向前演化的根本逻辑。

李北辰/文(知名科技自媒体,致力于为您提供文字优雅的原创科技文章;微信公号:李北辰)



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