苹果否认车祸检测有人工客服参与 设备会自动联系医疗机构

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2022
09/29
10:26
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来源:快科技

 今年 Apple Watch S8/Ultra 和 iPhone 14 系列的一项重磅新功能就是车祸检测,设备会自动识别主人出车祸的情况,并主动联系紧急救援。前几天,有一位博主佩戴 Apple Watch Ultra 出车祸时称,手表联系的并不是机器人而是人工客服,接通后回复称:" 我是手表客服,您似乎出了车祸,是否需要帮您 120 救援 "。

此事一时间也引发热议,很多网友认为如果是人工客服真的超值了。

不过,苹果方面对此表示否认。

汽车博主麻辣车评就此事向苹果求证,苹果客服表示,Apple Watch 车祸检测功能生效时,会触发 " 是否需要救援 " 的紧急联系服务功能。

如果选择该服务,则会联系医疗机构和提前设置好的联系人,并共享位置。

如果无人响应,10s 倒计时后,也会自动拨打紧急联系电话,但是不会连接到苹果客服。

THE END
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