月度流失242万4G用户,中国移动承受的压力越来越大有态度

砍柴网 / 钱立富 / 2018-05-29 10:25
在友商低价不限量套餐和互联网卡的强有力冲击下,本身4G业务趋于饱和的中国移动正遇到较大压力。

图片来源:视觉中国

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中国移动的4G用户居然开始出现流失!随着中国移动4月份运营数据的披露,这则消息震惊了业内外。

运营数据显示,2018年4月份中国移动流失了242.7万户4G用户。自从2014年2月开始披露4G用户月度发展数字以来,中国移动首次遭遇4G用户流失的状况,也是首家出现4G用户流失的运营商。

反观另两家运营商,中国电信表现不俗,4月当月和今年前四个月,无论是移动用户净增规模还是4G用户净增规模,在三家运营商中都是最高的。中国联通的移动用户和4G用户同样保持在正增长状态。

“在竞争对手加强攻击的情况下,本身4G业务趋于饱和的中国移动正遇到较大压力,”通信业专家项立刚对《IT时报》记者表示。电信业独立分析师付亮也持有类似的观点,从大势来说,在友商低价不限量套餐和互联网卡的强有力冲击下,中国移动承受的压力越来越大。

中国移动遭遇“黑色”4月

2018年4月份,对于中国移动来说是黑色的。

4月份,中国移动的移动用户净增数量为112.1万户,创下了2016年6月以来的最低水平。

更悲惨的是,4月份中国移动的4G用户居然流失了242.7万户,史无前例,让众人大跌眼镜。因为自从三家运营商发展4G业务以来,从没有出现过4G用户月度流失的状况。

即使是2015年的中国联通,虽然全年大幅流失了1244万户移动用户,但是在3G/4G用户方面,却增长了3474.5万户。这一次,中国移动创造了“历史”。

“中国移动的4G用户趋于饱和,新增空间越来越小。而且,它的价格竞争力比较差,中国电信、中国联通推出不限量套餐等等,让它比较被动。”项立刚对此表示。

付亮也认为,中国电信、中国联通推出的不限量套餐和互联网手机卡,给中国移动带来了很大的压力。

“不过,中国移动4月份的运营数据有些诡异,一般来说,都是4G用户净增规模超过移动用户的净增规模的,因为2G/3G用户向4G迁移所致。不过在4月份,中国移动的4G用户流失了242.7万户,移动用户却没有流失,反而增长了112.1万户,这意味着2G/3G用户要增加300多万,这不太正常。”付亮说道,可能的原因是中国移动调整了4G用户统计口径,或者在挤掉4G用户“水分”。

但不管怎样,中国移动4G用户增长动力不足是不争的事实。

中国电信“双领先”抢足风头

和中国移动4G用户负增长的“悲惨”相比,在移动用户和4G用户净增规模上双双取得第一的中国电信无疑是处于幸福当中。

4月当月,中国电信的移动用户净增规模达557万户,远远超过中国联通(307.1万户)和中国移动(112.1万户)。而在4G净增规模上,4月中国电信达到586万户,也是远远超过中国联通(406.2万户)和中国移动(-242.7万户)。不仅是4月当月,从2018年1-4月的情况来看,中国电信同样取得“双领先”的成绩。

2018年1-4月,中国电信的净增移动用户和净增4G用户数量分别达到2091万户、2408万户,同样的,远远超过中国联通(1285.3万户、2338.8万)和中国移动(1245.8万户、1981.1万户)。

2018年1-4月,三家运营商净增移动用户规模和竞争4G用户规模比较(单位:万户)

2018年1-4月,三家运营商净增移动用户规模和竞争4G用户规模比较(单位:万户)

而且,中国电信有一个特征很明显,净增移动用户规模和净增4G用户规模在三家运营商中是最接近的。付亮认为,中国电信新增的移动用户基本都是来自4G新用户,老用户转网只占很小一部分。 

电信联通“钳形攻势”奏效

中国移动的4G用户净增规模缩减,甚至出现流失,其实并非完全出乎人的意料。

让时光倒回两年前,2016年全年,中国移动全年净增了2.23亿户4G用户,是中国电信的3.5倍,是中国联通的3.7倍,在4G用户增量市场上的份额高达64%。

不过到了2017年,市场形势发生了巨大变化。

2017年全年,中国移动净增4G用户为1.14亿户,只有2016年水平的一半左右,可谓断崖式下降。2017年全年,中国移动在新增4G用户市场上的占比已经降低至46.7%。2018年前四个月,中国移动在新增4G用户市场上的占比大幅下降至29.4%。

2016年4G用户新增市场各家运营商占比

2016年4G用户新增市场各家运营商占比

2018年1-4月4G用户新增市场各家运营商占比

2018年1-4月4G用户新增市场各家运营商占比

与此相对应的是,2017年以来,中国电信、中国联通在移动市场上发起了强有力的“钳形攻势”。“钳形攻势”的一端在于手机终端层面,另一端在于资费套餐层面。

在手机终端层面,中国电信、中国移动联手推动全网通手机的普及,让一部手机就能兼容所有运营商的所有网络制式。对于用户来说,不会再像以往那样被定制版手机套住。同时对于中国电信和中国联通来说,打破终端层面的掣肘,也增加了用户选择自己的机会。

资费套餐层面,去年中国电信、中国联通先后推出了流量不限量套餐,在降低流量资费的同时满足用户日益增长的流量需求。并且,两家运营商大力推广互联网手机卡,用计费灵活、特色应用足、门槛较低的互联网手机卡满足很多细分人群的通信需求。

进入2018年,两家运营商继续在移动市场上积极进攻。

一方面将不限量套餐从本地不限量升级为全国不限量,同时继续降低流量单价、提升套餐性价比,另一方面继续推动全网通手机的普及。中国信息通信研究院发布的数据显示,2018年4月,全网通手机在4G手机中的占比增长至 95.6%。

从2018年前四个月的情况来看,中国电信、中国联通攻势成效明显。“尤其是中国电信,不限量套餐和互联网卡的吸引力很大,使得中国电信维持4G用户继续高增长。”付亮说道。

相关阅读:三五年内4G仍是主流

5G的脚步越来越近,在国内,2019年5G就将试商用,2020年正式商用。5G要来了,4G的好日子是否就到头了呢?

“即使2020年5G在我们国内开始正式商用,但是网络的覆盖、终端的丰富程度并不能很快就达到较高水平。我认为,至少3年内4G仍是市场上的主流。”项立刚表示。

付亮则认为,中国5G时代并不会重复4G时代的一幕:4G规模商用后,在很短时间内就成为市场上的主流。

“我们4G发牌比较晚,正式商用时4G终端、4G应用等已经相当成熟了,甚至在没有4G网络的情况下不少用户都用上了4G终端,加之当初TD-SCDMA 3G发展不太令人满意,所以4G推出后很快就取代了3G/2G”,付亮说道,但是5G时代和4G时代处于的境况不一样。

在5G时代,中国属于第一阵营,处于领跑者的位置,需要经历市场培育的阶段,需要花时间推动产业链走向成熟、让应用更加丰富,“不包含物联网,仅传统人与人通信市场,我认为5G发牌后5年左右时间,5G才可能取代4G成为市场主流。”

(本文来源于IT时报,原标题为:中国移动“惊现”4G用户流失,作者:钱立富)



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