涨姿势:不是卖的便宜更新的快就叫互联网笔记本专栏

/ 老胡说科技 / 2016-07-25 20:48
这个细分领域的比拼需要的既不是模仿某大牌、也不是单一拼配置,更不是一味的降低价格。

跨界已经成为当下的标配玩法,诸如硬件笔记本电脑厂商更是朝着互联网模式大举来袭,“互联网笔记本”是近两年行业里的热门词汇,就连小米等互联网企业也开始切入PC领域,“互联网笔记本”成为了各大厂家竞相张贴的一大标签。

而早在2014年,联想就推出了面向互联网人群的笔记本——联想小新,开创了互联网笔记本的先河。诞生2年来,联想小新已经经历了十余次升级更新,面向不同年轻人的需求,推出了经典版、游戏版、出色版和Air版共4大系列。

业界后来者理解的“互联网笔记本”是:围绕“价格更便宜,更新速度更快”转圈圈,但真正的互联网笔记本绝不仅仅就是这些。

在笔者看来,衡量一款互联网笔记本,要从产品、渠道、价格、推广等多个维度来考量,最重要的是,看能否真正符合年轻的互联网人群的胃口。

本文以国内笔记本一哥联想作为研读对象,来看看新一代互联网笔记本的真正玩法。

1、生态链

今年3月,联想推出了业界首款云笔记本——联想小新Air系列,在本月底小新Air系列的新品小新Air 13 Pro笔记本也正式上市,这是联想小新Air系列笔记本今年推出的第三款新品,大半年时间更新3

次,这种迭代速度真的是唯快不破了。

更新速度快无疑是联想互联网笔记本身上所凸显出的一个元素,但这只是表象。其内在的产品、服务、渠道、推广等生态链才是核心。

如今,联想小新从产品硬件、软件、服务、渠道、推广、定价几个环节向外拓展。新的云笔记本小新Air系列,改变以往硬件、软件、服务相对独立的模式,实现1+1+1>3的效益,可通过设备+云服务的整合方式,每个圈层既自成体系,又环环相扣、相互依托,最终构成整个生态链。

值得关注的是,眼下,整个PC产品普及已经达到了一个瓶颈阶段。一方面,市场销量进一步下滑,2015年全年全球PC出货量下滑10.4%。另一方面,移动互联时代的到来,多形态的移动设备对 PC 市场造成冲击。

但在此不好的大环境下,联想小新却实现了逆势增长。数据显示,2014年联想小新的销量达到14万台,2015年达到38万台,预计在2016年销量达到100万台。

小新业绩背后,值得我们去深思:商机永远都存在,只是用户对于PC产品更加专业和理性,只要产品创新、满足用户需要,就能打造一方晴空。

2、年轻化

实际上,对联想小新笔记本而言,其之所以能逆势增长,最大的杀手锏就是每一个环节都以90后、95后年轻用户为中心。

如今,90后、95后成为笔记本的消费主力军,他们出生在物质富足时代,上小学就用互联网,这部人是天生的互联网拥趸者,从某种意义上说,谁能洞悉并挖掘到这群年轻消费者的真实笔记本需求,谁就能真正掌控国内互联网笔记本市场格局。

具体来说,联想小新的年轻化主要体现在产品、价格、服务、渠道、推广等多个层面。

产品上,联想小新的多次产品升级都是围绕90后的用户需求进行的,产品升级前,都会做各种形式的用户调研。比如最新推出的Air系列的云笔记本,就根据用户的需求,打破传播的硬件销售模式,结合了联想云服务,形成多元化的硬件+软件组合。除了笔记本产品,小新还推出了丰富的选件产品:小新U盘、小新移动电源、小新公仔等等。年轻用户想要什么,小新就让用户轻松拥有。

服务上,小新不断吸纳90后,组建年轻有活力的团队,他们从产品、营销、推广、售前售后几个方面为年轻用户服务,别看小新年轻,在产品和服务等各个环节年轻有活力的同时,小新还具备“老司机”式的可靠和专业。

在我看来,挂靠PC第一厂商联想这棵大树下,多年的行业经验,产品的设计、制造、品控,以及售前售后的服务,这些成为联想小新的核心竞争力,也是其他跨界厂商所难以比肩的。

而在价格上,考虑到年轻用户初入职场,刚刚经济独立,所以联想小新的价格是2999-6999,属于中端价格全覆盖。

此外,在渠道方面,小新实现线上轻松比价和购买,线下数万家服务网点对接的020体验,这也是90后年轻用户所乐于接受的;推广上,今年邀请90后喜欢的人气偶像鹿晗加盟,成为小新青年盟主,拉近了和90后用户的距离。小新还在90后的聚集地微博、微信和贴吧,开设了小新用户阵地,配备了90后的团队,和用户保持紧密的沟通和交流。

正是这些,构成了联想小新的互联网化运营思路,也让年轻化的元素,融入到小新与用户沟通的各个环节之中。而小新也根据年轻用户的需求而变,最终俘获了用户。

【结束语】

所谓互联网笔记本,也就是面向90后年轻一代的笔记本,如今的90后、95后有着独特的创造力和想象力,他们也用自己的方式定义这个时代,用自己的方式与这个时代沟通交流,他们希望个性自由,不愿意被规则所束缚。

这个细分领域的比拼需要的既不是模仿某大牌、也不是单一拼配置,更不是一味的降低价格。年轻用户需要的是共同分享、共同成长,和用户打成一片。只有真正急年轻用户之所急,给年轻用户之所需,这才是赢得市场的不二法门。这才是联想小新的发展给我们的启示。

 



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