“ ofo 押金帮你退”!交了 30 元钱,结果……

新金融
2018
12/11
10:19
每日经济新闻
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图片来源:摄图网

最近,很多用户都遇到了 ofo 押金难退的问题。可万万没想到,骗子们抓住了这次机会,搞出了一个 "ofo 押金代退 " 的行骗手段。

虽然一直自称押金能在 15 个工作日内退还,但 ofo 押金难退的现象,依然出现在全国多家媒体的报道中。让人意想不到的是,这竟然也成了一些骗子的行骗手段——网上出现了 "ofo 押金代退 " 的服务。

12 月 6 日,N+ 财经(微信号:njcjnews)记者在某二手交易平台上看到不少相关的退押金 " 宝贝 "。诸如售价 0.1 元的 ofo 退押金攻略、售价 19 元的 " 强力软件 " 以及售价不等的代退服务

为揭露真相,记者联系了其中一位。结果,记者打钱后,对方便从 QQ 上消失了。

图片来源:某二手交易平台截图

押金没退着,还被骗走 30 元

12 月 6 日晚,N+ 财经(微信号:njcjnews)记者通过二手交易平台,联系到了一个账号名为 "tb781780983" 的卖家。对方宣称,不管在 ofo 官方渠道申诉退押金有没有超过 15 天,只要 30 元,就能代退押金。

卖家除了需要 ofo 的账号、手机号码,还要求提供身份证的后 4 位与姓名。并承诺:一天时间操作,目前应该还可以退,一天时间要是操作不成功,30 元费用也能退还。

记者并没有马上付款,并质疑 "ofo 客服那边就退不了?" 对方竟造谣称:" 因为快倒闭了!公司都跑没人了!ofo 总部都没有人了!都搬空了!"

在被多次追问其代办渠道后,卖家表示:(ofo 押金退款)技术上有漏洞

为揭露真相,记者决定试一试 "30 元红包办理代退 199 元押金" 服务。该卖家表示:付款后便会安排工作人员进行排单操作,一到两天就可以在 APP 上看到退款相关信息。

图片来源:QQ 对话截图

但此后一整天,对方便再无音讯,QQ 头像也保持灰色离线状态。直到 12 月 8 日上午,记者仍未收回押金,且也没有得到更多回复,而此时已完全超出其承诺期限,记者在咸鱼也无法再搜到这个卖家。

类似行骗手段目前也时有发生。据报道,浙江女孩小寒(化名)也曾花钱买 " 代退 ",但交钱之后第二天,对方便将小寒 " 拉黑 "。

ofo 官方退押金渠道能否争口气?

据成都商报 - 红星新闻 12 月 6 日报道,据当时粗略估计,二手交易平台有超过 100 个卖家提供 "ofo 代退押金 " 业务,其中很多卖家都是通过实名认证的。记者花 1 元钱购买了退押金攻略,没想到的是,秘籍就是拨打 ofo 客服电话—— " 拨打电话 4000507507,记住这是你要钱的唯一方法。电话比较难打,要坚持打 30-40 次。"

同时,也有大量买家发 " 宝贝 " 讲述自己的被骗经过。

不过,ofo 官方早已提醒:ofo 的退押金渠道只有 ofo 客户端和 ofo 客服电话两个路径,其他不是官方路径。但若 ofo 官方如果能迅速解决相关问题,亦不会给网络骗子以更大的行骗空间。

之前,每日经济新闻(微信号:nbdnews)在《ofo 迷途每经记者 11 城直击小黄车寒冬》系列报道中提到,武汉市民周女士就说道:" 说是 0~15 个工作日退押金,但我退了好几次,等了两个月也没有到账。"

在城市留言板上,也有人写到:" 于 2018 年 9 月 15 日提交押金退款 …… 联系客服,一直打不通,联系人工在线客服,一直显示排队咨询人数超过 50 人。"

近日,面对退押金难的质疑时,ofo 负责人曾对央视记者回应:" 我们现在退押金是正常的,正常的退押流程是在 0 到 15 个工作日内,如果说有退款异常的情况,大家可以拨打我们的人工客服电话。现阶段可能有时候会比较繁忙,拨打的人会比较多一点,所以说可能需要大家多打几次。

目前来说,ofo 的回答轻描淡写,并未能解决用户遇到的种种问题。

来源:每日经济新闻

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