用户拒绝被收割 解读苹果副总裁离职背后的原因

新消费
2019
02/10
22:27
中关村在线
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苹果公司于 2 月 5 日(周二)发布公告,宣布全球零售业务副总裁兼零售主管安吉拉 · 阿伦茨将于今年的 4 月离职。安吉拉 · 阿伦茨在过去 5 年中一直负责苹果的零售及在线商店,她曾是苹果公司薪酬最高的员工之一,加入苹果前,她曾是巴宝莉的 CEO。

这个曾经比库克工资高出八倍的全球副总裁,业界对她的评价褒贬不一。有人说她彻底改变了苹果的零售业务,重新设计了店面,把用户体验从传统的柜台里面解放出来;也有人说她的改善都是浮于表面,大中华区和印度这两个本该增长最快的地区,都没有看到很好的表现。

不管怎样,我们看到的是安吉拉离职之前发生的两个事情:

1、苹果公布第一季度财报,同比下滑

2、库克公开承认 iPhone 定价过高。

国产手机技术已经大幅超越苹果 苹果亚洲市场份额大幅降低,最新苹果 2019 财年 Q1 季度财报显示,iPhone 节假日出货量同比下降了 11%、市场下滑 5%,连番 " 噩耗 " 让苹果陷入困境。

iPhone 节假日出货量同比下降了 11%、市场下滑 5%

如今国产手机厂商强势崛起,新机辈出、特别是以华为、OPPO、vivo 领衔的国产手机厂商经过多年奋斗,不断探索创新,在手机业务方面的表现相当强眼。

国产手机强势崛起(图片:oketekno) 相比续航缺点明显、" 傲慢 " 到不顾用户体验的苹果,国产手机不论是在外观设计、创意应用,还是摄像头技术、AI 等前沿领域都有所突破,带给用户最切实的体验。

近几年来,扎根于用户需求的国产手机厂商们,在兼顾了用户对电池续航、拍照技术以及视觉体验等方面的需求之外,还在全面屏、屏下摄像头、屏下指纹解锁、AI 技术、LOT 布局以及智能语音等前沿技术方面也不断突破。

华为、OPPO、vivo 超越苹果

对此,业内资深人士表示,华为、OPPO、vivo 三品牌加起来占据 60% 以上的国内市场,而苹果仅占中国市场 10%。并预测,苹果股价今年将继续下行,或许是走向衰落的开始。

此次,苹果公司假日季大中华区销售额下降 27%,直接收入损失近 50 亿美元,让苹果 CEO 蒂姆 · 库克开始了一系列新举措 " 力挽狂澜 "。所以,iPhone 降价销售尽管是个 " 艰难 " 决定,但目前想要在中国市场提振销量,已经是苹果能做的明智选择。

苹果在中国靠一味涨价收割中国用户的策略彻底失效 对于苹果当前的处境,不少网友粉丝都表示,苹果这是一手好牌打到烂。确实,当初变革智能手机市场的品牌,如今却陷入越发不明朗的困境,最明显的原因就是近年来的新品缺乏创意,但售价却堪比奢侈品。

ZOL 用户的评论,往往都会一针见血:

" 终于不嘴硬了,承认定价过高了 "

" 难道到现在还没有意识到自己的 iPhone 吸引力已经大不如前了吗?"

" 如果不是营收、利润显著下降,库克不会承认 iPhone 定价过高。"

"。。。。。。"

如今苹果公司似乎早已经忘记了创新的 " 初心 "。自 iPhone 5S 之后的机型,不论是外观设计,还是功能应用体验上,都被正在崛起的国产厂商所 " 裹挟 ",特别是外观被用户吐槽 " 丑 " 且毫无创意,每代机器都长一样。

iPhone 5S 后设计缺乏创意 售价却一路上涨 ( 图片 :news.maxabout ) iPhone 本身作为消费级产品并不属于奢侈品,但却有着高达 1099 美元起的售价,堪比奢侈品。而这次财报数据显示大中华区营收大幅下跌,高售价确实有一方面的原因。

优秀 CEO

苹果的颓势并不是离职一个全球副总裁可以解决的,尽管优秀如蒂姆 · 库克—— CEO、工程师和 MBA、和科比一样见过加州凌晨四点太阳的 " 劳模 ",如今似乎也遇到了职业生涯中的 " 滑铁卢 "。

国际品牌在中国的影响力持续走低 未来在 " 自己人 " 手里 和苹果苹果逐渐衰落呈现明显对比的是,诸多中国品牌正在迅速崛起。在科技领域,我们看到了华为、OPPO、vivo 等企业的迅速扩张,而在其它的行业,中国品牌也都在努力成为市场的主宰。

就像一位业界资深人士所说:" 国际品牌的手机厂商已经很难收割中国用户了,接下来被打出中国市场的应该是 BBA 这样 长期收割中国用户的国际品牌汽车厂商。"

【来源:中关村在线】

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