快手电商GMV迈入万亿规模 CEO程一笑:对未来持续获取电商市场份额充满信心

每日快讯
2023
05/23
16:55
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5月22日,快手科技发布2023年第一季度业绩,电商交易总额(GMV)同比增长28.4%至2248亿元。值得一提的是,上市后,快手首次实现了集团层面的整体盈利,而这一重大突破也得益于电商、线上营销服务(广告)等业务一季度的强劲表现。数据显示,一季度,快手电商月均入驻品牌数量同比提升约30%,品牌自播GMV同比提升约70%。3月的月均新入驻企业商家数量及月均新动销企业商家数量均有超50%的同比增长。

在当天晚间举行的业绩电话会上,快手科技创始人兼首席执行官程一笑表示,“电商行业规模还在不断增长。快手作为后起之秀,又处在直播电商的优势赛道位置,目前还在高速发展阶段,我们对未来持续取得电商市场份额充满信心。”

自快手2018年开启直播电商业务,到今年,快手电商的GMV已经迈入万亿规模阶段。如何让电商持续成为快手未来增长的重要引擎?程一笑总结了以下几个风向标——低价好物、优质内容、贴心服务。

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具体而言,在商品端,快手将持续加强商品力建设和品牌化进程,一方面持续筛选有价格竞争力的优质商品,同时从更丰富的维度评估和分级商品,让更多优质好货提升曝光和推荐。另一方面持续提升品牌商家的行业覆盖率,满足用户对于品牌商品不断上涨的需求。

在经营者端,升级商家、达人协作机制,通过达人生产优质的“种草”内容,挖掘用户需求,并成为连接用户和商家的纽带。并通过更精细化的达人分级运营策略,为有带货需求的达人提供更精准的商品撮合服务,同时,利用“川流计划”搭建起商家和达人之间的桥梁,让商品和流量更好的流动起来,形成飞轮效应。

在服务端,加强平台的运营和治理,完成商品分、店铺体验分及达人带货口碑分体系的升级迭代,综合评估商品品质、内容、服务质量、用户体验等指标,筛选、扶持优质经营者,将商家正向经营行为与流量挂钩,注重流量的价值和转化效率,提升用户购物体验。

此外,随着商品基建逐步成熟,快手新商城服务的试水也在持续推进。程一笑表示,一季度,快手开放测试了买家首页的“新商城”服务。二季度会逐步放量推广,利用更大的GMV体量和势能丰富供给,做好商城准入并提升效率,也有计划进行商城服务的一级入口测试。“目前,快手泛货架GMV占比超10%,其中猜你喜欢及搜索GMV一季度均实现翻倍增长,月活跃买家中搜索的渗透率高达69%,凸显出用户在快手平台愈发成熟的购物心智。预计今年泛货架GMV的增速会加快,占比也将持续提升。”

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