从"三不销售"到"三查到底":可喜安集团启动全国门店合规巡检

号外
2026
10/22
21:30
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10月20日,可喜安集团正在启动一场覆盖全国600余家可喜安健康生活馆的合规巡检行动。不提前通知、不预设门店、不限定时间,检查重点直指一条底线:"三不销售"政策是否真的落地,产品介绍是否严格对照医疗器械注册证与产品说明书,店内公示是否让消费者一进门就能看见。对一家深耕温热理疗22年、门店铺向全国的企业而言,这既是一次自我体检,也是一次公开表态——合规不在墙上,而在每一位一线人员开口的那一刻。

一、巡检:把海报变成柜台前的动作

本轮巡检由总部合规督导组统筹,分赴各大区同步推进。查政策落地,看门店是否执行统一的服务流程、讲解规范与售后保障,有无私自更改服务环节;查经营行为,看是否存在夸大功效、诱导消费、催促老年客户决策,体验流程是否完整;查公示规范,看"三不销售"(未经体验不销售、不见效果不销售、家人反对不销售)海报、"产品不具备根治疾病功效"提示与禁忌说明是否张贴到位。评分与整改情况纳入门店年度评优,轻微问题限期复查,严重违规约谈问责,直至终止品牌合作授权。

最见功夫的是"对证":逐条比对注册证载明的适用范围、使用方法与禁忌人群。可喜安电位温热治疗仪属国家二类医疗器械,注册适用范围为风湿性关节炎、肩周炎、腰肌劳损等近20种病症的辅助治疗,任何超出这一边界的口头延伸都是红线。一线能讲什么,不取决于个人经验,只取决于那张注册证与那本说明书。

二、合规是一条时间线,不是一句口号

把巡检放回时间轴,脉络更清晰。2025年7月,《关于加强诚信经营、合法运营行为的通知》要求全国经销商严格按说明书与注册范围宣传。2026年,个别门店违规被媒体曝光后,总部关店整顿、解除违规经销商合作,并对大区副总、区域总监、区域经理连带处罚,同步启动全国生活馆"合规经营、违规风险百日大排查"。8月底,全国经销商第三次培训大会把整治随意话术、超范围解读列为核心议题。此后常态化暗访落地:全年不定期、不打招呼,把"年终一次考核"改成"全年常态监管"。

真正的风险源从来不是制度,而是人。健康顾问离消费者最近,也是品牌口径最容易被稀释的环节,一句"这个能治某某病"足以抵消十次培训。合规培训因此必须从"讲产品"转向"讲边界":以注册证与说明书为唯一信源,建立统一话术库与标准问答,把"能说什么"变成可考核的动作。

三、敢查的底气:专利、产线与资质

敢把检查表摊开给全国门店,底气来自车间。

2004年,延吉可喜安医疗器械有限公司成立投产,首款电位温热治疗仪同步取得注册证与生产经营资质;2009年,自主研发的保健石技术获国家发明专利(专利号:ZL200910149915.8),成为全系温热理疗产品的技术基底,此后又积累无磁界导热线等核心专利。截至2026年6月,企业累计拥有8项发明专利、45项实用新型专利、9项外观设计专利,完成35类284个商标注册。

数据可以核验:第三方检测显示,专利保健石在55℃工况下远红外法向发射率达0.92,高于行业常规材料0.80—0.85的水平;稳态温控误差控制在±2℃以内,优于行业允许的±3℃;整机配置8组独立热保护器与4组高精度传感器,具备超温断电、过流保护与恒温自锁。生产端持有医疗器械生产许可证,通过ISO9001与ISO13485双体系认证,产品获AAA级二维码溯源认证,一机一码。2022年携手延吉高新区建设的医疗器械产业园已于2025年投产,自动化产线全面升级;企业获评吉林省高新技术企业、省级专精特新中小企业。

四、新闻里的可喜安

10月8日至11日,可喜安携电位温热治疗仪、长森源红参浸膏、腰部温热垫等产品亮相2026世界韩人经济贸易(深圳)博览会;10月10日,董事长朴杰获第二届"吉林慈善奖•捐赠个人奖",企业自2005年启动公益帮扶,累计捐赠款物价值超5000万元;更早的2025年4月,董事长朴杰入选福布斯中国ESG影响力企业人物(生命科学)。看似分散的信息,指向同一件事:可喜安在坚持做一家积极向上、回报社会的企业。

五、结语

22年、600余家门店、一次覆盖全国的巡检,当然解决不了行业的所有问题,但它标出了一个方向:在监管趋严、消费趋于理性的今天,合规不再是成本项,而是唯一可以长期复用的资产。可喜安的答案并不新巧——把标准写进制度,把制度变成动作,把动作交给检查。

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