于淑逋 KCIS

“在互联网上，浙江网民最关注社会民生事件，其次才是娱乐事件。”

浙江是中国的互联网大省。5月24日最新发布的《2015年浙江省互联网发展报告》显示，截至2015年12月，浙江省网民规模达到3596万人，手机网民规模达到3337.1万人，总规模同比增长4%,互联网普及率为65.3%,高出全国平均水平15个百分点。

南方报业旗下凯迪网络数据研究中心最新发布的《浙江省网络强省微博传播数据报告》，相关数据也说明了浙江网民“一网情深”。

四项指标首次提炼浙江的微博“舆论画像”

据凯迪数据研究中心课题组介绍，在互联网的技术浪潮中，微博因其公开、快速和直接的特点，一直都是公众进行自我表达、信息传播的一大平台，亦是决策者观察社会动态、听取民声民意的一大通道，此次发布的《报告》，即以新浪微博为采样区。

课题组通过搭建网民在“情绪”和“态度”上的二维象限，分析“希望度”、“期待度”、“悲观度”和“犬儒度”四个指标，通过一系列关键词，抓取2013 年11 月1 日至2015 年12 月31 日超过十万条的有效数据，最终得出浙江省在微博平台上的第一个舆论画像。

《报告》显示，分析周期内，该省持正向情绪的网民数量有所增加，而持悲观态度的网民数量显著减少。比如，关于浙江互联网发展这一话题，网民的正情绪（希望度+犬儒度）达到52%.

“杭州”、“五水共治”成浙江网民微博“关键词”

从全省整体看，互联网根基深厚的浙江，《报告》呈现数据，也反映出一种网络与现实双向互动的局面：

一方面，互联网充分反映社会现实。比如，采集区间内，“杭州”一词以1.5 万余次的高频率排在地理词汇首位，意味着该市已成网民谈论浙江互联网发展时绕不过的关键词。杭州作为浙江省乃至全国互联网发展的重要城市，“最不缺的就是互联网基因”.

从地市层面看，杭州、宁波、乌镇、温州在微博上最受该省网民热议。其中，于2014年和2015年连续举办两届世界互联网大会的乌镇，扮演着异军突起的角色。这两次大会，亦成为《报告》剖析浙江省微博生态时，所选取的典型案例。

《报告》结果显示，两次大会期间，与之相关的“电子商务”、“创业”、“金融”等关键词，均以次方级的倍率在微博上出现，显示浙江网民对大会的强烈关注。

另一方面，互联网也在深度改变社会现实。比如，在《报告》的分析周期内，“五水共治”一词以6881次的高频率出现在浙江网民的微博中，体现公众对社会治理的关注，并在一定成功上倒逼该省产业转型升级，令全省生态环境得到改善。

课题组介绍称，互联网已是无可辩驳的、最为强势的舆论博弈阵地，微博则是这场博弈中的主场。《报告》搭建于微博这一民意坐标体系，有助于浙江省的决策者把握舆论特点，捕捉公众诉求，并为制定公共政策提供一定程度的参考。

新闻背景：　　浙江发布《2015年浙江省互联网发展报告》

2015年是“十二五”收官之年，随着“互联网+”成为国家战略，“宽带中国”、“提速降费”持续推进，4G网络快速发展，互联网对经济社会的影响进入新的阶段。

2015年，浙江成功举办第二届世界互联网大会；国家互联网信息办公室与浙江省人民政府在乌镇共同签署互联网创新发展战略合作框架协议；国内外规模最大的一次云计算大会–“2015杭州云栖大会”在杭州云栖小镇召开……浙江省互联网行业在全国影响力进一步提升。

为真实准确地反映浙江省互联网行业发展状况、发展动向和最新趋势，浙江省互联网信息办公室、浙江省通信管理局、浙江省网络文化协会和浙江省互联网协会共同编制了《浙江省互联网发展报告》。

《报告》显示，该省半数网民每天上网3小时以上，户均移动互联网接入流量达到531.5M,继续位居全国第一。

《报告》显示，2015年，浙江省的互联网产业继续蓬勃发展。持有浙江省增值电信业务经营许可证的企业共2328家，企业数位居全国第三。全省电子商务交易额突破3万亿元，继续位居全国首位。

《报告》显示，由国家网信办确定的省级重点新闻网站和综合性门户网站浙江在线，成为浙江全省最受欢迎新闻网站。

小资料：什么是“犬儒度”?

“希望度”指标（正情绪+高控制感）：反映人们对事情抱有的正面希望，如果给力、高兴。

“问题解决期待度”指标（负情绪+高控制感）：反映人们对现状不满（负情绪）并且期望能在将来解决问题（高控制感），如愤怒、滚。

“悲观度”指标（负情绪+低控制感）：反映人们对现状不满（负情绪），也对将来解决问题不报期望（低控制感），如悲伤、坑爹。

“犬儒度”指标（正情绪+低控制感）：反映人们由于长期对解决问题无望（低控制感），由原来的负情绪转为没有情绪或正情绪，如浮云、围观。