我始终觉得，科技力量是冷冰冰的，科技产品是有双面性的，而科技企业应该传播一些温暖的力量，是在做品牌营销，也是在进行“灵魂的自我救赎”。
科技力量：冷冰冰的渐进式优化与破坏式创新
以蒸汽机为开始的第一次工业革命，以发电机为开端的第二次工业革命，都带来了生产效率的快速提升。生产工具的改变、工作方法的革新以及管理理念的变革，让各个行业陆续发生翻天覆地的变化。不否认科技的进步意义，但是在科技力量带来变革的过程中，也伴随着动荡、失业、罢工甚至流离失所，精英们利用科技改变世界，而普通人需要快速去适应科技的发展。科技改造世界的过程是冷冰冰的，甚至有些片段是残酷的。
当前，互联网技术、思维正加速向传统行业渗透，有些领域在发生渐进式优化，有些领域已经产生了颠覆性的变革。我们看到了创新、惊喜，也看到了破坏、焦虑。在冷冰冰的摩尔定律面前，在指数革命正席卷而来之前，很多企业和个人的反抗变得苍白无力，就像无法阻止历史的脚步一样，难以阻止科技力量的巨轮前行。
所以，很多人对科技充满恐惧。英国科学家斯蒂芬•霍金在接受BBC访问时说道“人工智能的发展可能会终结人类。”
科技产品：提高效率、改善生活，也制造了鸿沟
谈论商业模式的时候，我们往往没有深入意识到它对整个产业生态的破坏与创新。使用科技产品的时候，我们往往也只关注了它外在的一面。好的科技产品必定是深谙人性、围绕人性进行思考与设计的，隐藏或者放大人的欲望。
这是一个追求快的时代，一个追求极致的时代。科技产品在让我们的效率更高、更快的同时，也制造了各种鸿沟。电话、IM软件让沟通变得更加方便，但朋友见面交流变得越来越少；交往的范围越来越大，但我们却变得更加孤独；能够接触到的信息越来越多，但我们却变得更加信息饥渴。
眼前的例子。春节即将到来，各种科技企业都在发动一轮轮的红包大战，相信很多人将会在抢红包的过程中，得到了某种满足，其实并不是物质上的，而是人性上的。但同时也失去了更多的与家人在一起的感觉，年味儿就在红包满天飞的数字化世界、社交化游戏冲击下，变得淡了。
科技企业：需要传播温暖的力量，公益化品牌营销是一条道路
科技企业的基本任务是运用科技力量、创造科技产品，从而改变世界、改变生活。某种意义上讲，科技企业是有“原罪”的。虽然企业是以盈利为目的的，公益并非义务。但展现更加悲悯的情怀和传播更加温暖的力量，能够提升企业品牌，获得更多人心，所以，品牌营销公益化是一条可以考虑的道路。在传递文化价值理念的同时，实现了品牌营销，也以更加温暖的方式，改变了人们的心智模式。
互联网企业在公益之路上均有一些探索。2014年云南鲁甸地震，互联网企业纷纷伸出援助之手。百度捐助700万元，并组织医疗队和志愿者奔赴灾区；阿里巴巴捐款600万元；腾讯捐款500万元，承诺进一步配合救援等。在这个过程中，我们看到了土豪企业的大手笔，更看到了科技企业温暖的一面。
我所关注的手机企业当中，华为的公益化传播给我印象较深。华为“君子如兰”在传播一种做人的价值观，给人精神上的力量；“以行践言”既是华为自身品牌文化的执行理念，也告诉人们为君子的方式与路径。
华为的互联网品牌荣耀沿袭华为品牌操作思路，以品牌定位为基础，直接发起或者参与公益活动。赞助陈盆滨南极极限马拉松，赞助中国杯帆船赛，传递挑战自己、冲刺极限的力量。开展荣耀新力量摄影大赛、青年导演计划，扶持青年人才快速成长，支持他们追求自己的梦想。今年春节前，开展“荣耀畅玩4X 送TA回家”公益活动，帮助在他乡务工人员免费乘坐大巴回家，体现对弱势群体的关爱。
荣耀手机带来的极致科技感受给人惊喜，2014年实现从1亿美元到20亿美元的跨越式增长令人惊叹，而关于勇气、梦想和博爱的公益化品牌传播更值得尊敬。科技产品制造了鸿沟，而爱与快乐不应该有鸿沟；科技力量带来行业颠覆式变革，而梦想与勇气能够让人们不断适应科技的发展。这种温暖传播的背后，是华为等科技企业以人为本的体现。
本文作者陈述，手机、通信专栏作者。微信公众号：陈述（mhy_chenshu），转载请注明。
