据@人民日报，“0蔗糖≠0糖”，不说清楚，容易引发消费者误解。如以此为商业伎俩，带来的不是元气，而是怨气，更会遭消费者抛弃。以诚为本方是正道，与其耍小聪明，不如老老实实以质取胜。道歉只是第一步，莫再炮制商业泡沫，陷入“只见树木不见森林”的短视。
最近，元气森林发布的一封题为“一个迟来的升级”道歉信称，元气森林在乳茶的产品标识和宣传中没有讲清“0蔗糖”与“0糖”的区别，容易引发误解。最近元气森林对乳茶做了修正升级：一方面，从2月4日起生产的大部分元气森林乳茶和3月18日起生产的全部元气森林乳茶，包装从原来的“0蔗糖低脂肪”改为“低糖低脂肪”；另一方面，3月20日起生产的全部元气森林乳茶，原料中不再含有结晶果糖。
界面新闻早前就报道过元气森林乳茶的含糖争议，关键点在于早期产品宣传可能存在对消费者的误导。元气森林一直以来都在标榜自己的产品是“无糖饮料”。其2020年新推出的乳茶在产品标签中明确标注“0蔗糖·低脂肪”，宣传时也称“奶茶控不怕胖”，但从产品背面的配料表来看，这款乳茶虽不含蔗糖，却添加了结晶果糖。（来源：界面新闻）
