11月2日中午12点左右，京东护士到家成都站的钟护士在上门服务返程途中，于彭州桂花镇路遇一位受伤的大爷，随即展开紧急救助，用专业行动诠释了医护人员的责任与担当。该事件经媒体报道后，主角钟护士也获得了网友的点赞和平台的嘉奖。
钟护士是成都某三甲医院的在职护士，于去年下半年加入京东护士到家开始从事到家护理服务。事发时，钟护士刚刚为用户做完护理，开车过程中发现一位大爷满脸是血坐在路边的公交候车厅里，周围围着几个人，但显然有些束手无策。有着8年临床护理经验的她立即停车，拿起护理包就赶到大爷身边。
经初步检查，大爷意识清晰、生命体征平稳，但左侧面部及左手伤口仍在出血。钟护士迅速戴上无菌手套，熟练使用护理包内的碘伏和无菌纱布清理血迹、检查伤情，随后用无菌敷料精准包扎伤口，很快止住了出血。她一边操作一边轻声安抚大爷的紧张情绪。
由于老人比较紧张，没能记起家属的电话号码，钟护士随后拨打110求助，并陪伴在老人身边，直到120急救人员和民警到达。
据了解，钟护士加入京东护士到家一年来，已经为成都及周边地区的700多位用户提供过专业到家护理服务。为表彰其此次的善行义举，京东护士到家特授予其“急救先锋”称号，并给予1000元现金奖励。
作为京东健康推出的专业到家护理服务，目前，京东护士到家能够用户提供打针采血、换药拆线、褥疮压疮护理、导管维护等7大类60多项服务，覆盖国内47个核心城市。加入京东护士到家的执业护士，多数具备三甲医院从业经历，且需通过严格的资质审核和岗前培训考核才能上岗，最快1小时上门。有需要的用户，在京东APP搜索“护士到家”即可下单预约，获得便捷、安全的专业护理服务。
